- 訪問看護レセプト代行くん
- よくある質問
訪問看護ステーション専門のレセプト代行「訪問看護レセプト代行くん」
よくある質問
料金、始められる時期、医療分だけ・介護分だけの依頼、今の請求ソフトのままで頼めるか、提出の名義、途中でやめられるかなど、よくいただく質問にお答えします。ここにない質問は、無料のご相談でお聞きください。
Q料金はいくらですか？
A
訪問看護のレセプト1件1,000円（税別）です。医療保険分も介護保険分も同じ額で、初期費用はかかりません。最低月額はなく、毎月の料金はその月の件数×1,000円だけで決まります。最低契約期間は3か月です。
Q1件はどう数えますか？
A
利用者1人・1か月・1事業所の明細書1枚を1件と数えます。同じ月に何回訪問しても1件です。特別訪問看護指示書が出た月のように、同じ利用者で医療保険と介護保険の明細書が1枚ずつになる場合は2件（2,000円・税別）です。
Qいつから対応してもらえますか？
A
契約の開始が10日まで（10日を含む）なら、その月のサービス分（翌月10日に提出する請求）から対応します。11日以降なら、翌月のサービス分から対応します。たとえば11月5日に始まった契約は11月のサービス分から、11月20日に始まった契約は12月のサービス分から対応します。
Q医療保険分だけ、介護保険分だけを頼むこともできますか？
A
はい。医療保険分だけ、介護保険分だけでもお引き受けします。料金はどちらも1件1,000円（税別）です。
Q医療分と介護分を、いま別々の人やソフトで処理しています。まとめられますか？
A
はい。今お使いのシステムに当社が入る形で進めるので、医療と介護でソフトが分かれていてもそのまま引き受けます。判定と点検を1か所に寄せることで、二重請求や判定の誤りを見つけやすくなります。
Q今使っている請求ソフトのままで頼めますか？
A
はい。貴社がお使いのシステム上で請求データを作成します。システムの入れ替えは要りません。利用権限をご用意いただきます。
Q1つの事業所だけでも頼めますか。複数の事業所はまとめられますか？
A
1つの事業所からお引き受けします。複数の事業所をお持ちの場合も、まとめてご相談いただけます。料金は事業所ごとの件数の合計×1件の料金です。
Q他の代行会社から乗り換えるとき、何が必要ですか？
A
次の3つを伺います。
- 今の請求の流れ
- お使いのシステム
- 直近の返戻の状況
Q提出は誰の名義で行いますか？
A
医療保険分のオンライン請求は貴社名義で行っていただきます。介護保険分は国保連への伝送まで当社が作業し、電子請求受付システムの証明書は事業所名義のものを使います。
Q指示書の依頼や利用者への説明もお願いできますか？
A
主治医への指示書の依頼と、利用者・ご家族への説明は貴社で行っていただきます。当社は期限の一覧を作り、切れる前にお知らせするところまでを持ちます。
Q実績と記録が合っているかの確認もお願いできますか？
A
はい。料金に含めています。訪問の予定・実績と訪問記録を週に1回ほど突き合わせ、記録漏れ・実績漏れが見つかれば、記録を書いた職員の方にチャットで直接お伝えします。連絡に使うチャットツールは貴社でご用意ください。記録を直すのは、記録を書いた方です。
Q利用者への請求もお願いできますか？
A
作成までをお引き受けします。料金に含めています。
- 当社：利用者負担分の請求書の作成、口座振替の引き落としデータの作成
- 貴社：請求書の郵送、口座振替の新規登録（口座振替依頼書の回収など）、引き落とせなかった方からの集金
Qレセプト以外の事務もお願いできますか？
A
次の事務代行は、今はお引き受けしていません。実際の業務でかかる手間を確かめたうえで、改めてご案内します。
- 書類の提出状況の管理
- 指示書の依頼状の作成
- 提供票のやり取り
- 上限管理
Q途中でやめられますか？
A
最低契約期間は3か月です。4か月目からは月単位でやめられます。引き継ぎの都合があるため、終了のご連絡は1か月前までにお願いしています。
Q無料相談では何を伝えればよいですか？
A
次の4つをお聞かせください。貴社と当社の作業の分け方を確かめます。
- 医療保険・介護保険の両方を扱うか
- 今お使いの請求ソフト
- 毎月のレセプトの件数
- 今の担当者
今の請求のしかたのままで頼めるか、確かめたい方へ
貴社の件数で、お引き受けの範囲と費用をお示しします
医療分と介護分の担当、今お使いのソフト、毎月の件数を伺い、貴社と当社の作業の分け方を確かめます。オンラインで、30〜45分ほどです。